안녕하세요, 블루입니다.사무실 PC를 봐 드리다 보면 생각보다 자주 듣는 말이 "어제까진 됐는데 갑자기 소리가 안 나와요"입니다. 화상회의 들어가야 하는데 상대방 목소리가 안 들리거나, 유튜브는 재생되는데 아무 소리도 안 날 때 정말 당황스럽죠.그런데 막상 가서 보면 고장인 경우는 드물고, 대부분 설정 하나가 바뀌어 있거나 드라이버가 살짝 꼬인 정도입니다. 제가 현장에서 실제로 확인하는 순서 그대로 정리해 봤습니다. 위에서부터 차례대로 해 보시면 대부분은 중간에 해결됩니다.(윈도우 11 기준이며, 윈도우 10도 메뉴 이름만 조금 다르고 방법은 같습니다.)1. 볼륨과 음소거부터 확인하기너무 당연해서 넘어가기 쉬운데, 실제로 제일 많은 원인입니다.작업표시줄 오른쪽 아래 스피커 아이콘에 X 표시가 있는지 봅니..